Правила возврата товара
Правила возврата товара
Мы понимаем, что иногда покупателям может понадобиться вернуть товар. Мы хотим сделать этот процесс максимально простым и удобным для вас. Ниже приведены наши правила возврата товара:
- Товар может быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки.
- Товар должен быть в оригинальной заводской упаковке и в новом состоянии.
- Товар не должен быть установлен или использован.
- Для возврата товара требуется оригинал товарного чека.
Процедура возврата товара:
Чтобы вернуть товар, выполните следующие действия:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону или электронной почте, чтобы запросить правила возврата товара
- Напишите заявление на возврат в офисе - продаж.
- Отправьте товар по указанному адресу собственными силами.
Возмещение:
После получения и проверки возвращенного товара мы обработаем возмещение в течение 7 рабочих дней. Возмещение будет произведено тем же способом, которым была совершена покупка.
Исключения:
Следующие товары не подлежат возврату:
- Заказы на заказ
- Установленные или использованные товары
- Товары, поврежденные по вине покупателя
- Товары, повреждения у которых обнаружены после подписания акта - приема передачи работ.
- Индивидуальные заказы
Дополнительная информация:
- Покупатель несет ответственность за стоимость обратной доставки.
- Мы рекомендуем использовать отслеживаемую службу доставки при возврате товара.
- Мы не несем ответственности за утерянные или поврежденные во время обратной доставки товары.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
